Un maire allume Powéo

ÉCO-TERRE - Poweo est carrément interdit de démarchage à Houdain, dans le bassin minier du Pas-de-Calais. L’arrêté municipal n’y va pas de main morte, parle de «mensonge» et d’«usurpation d’identité» de la part du fournisseur d’énergie alternatif. Le maire, Daniel Dewalle (PCF), assume, ravi de son coup de gueule : «Je m’attends à une annulation rapide de mon arrêté, je sais bien que je suis sorti de mes compétences, mais je ne veux rien laisser passer.»

 Annuaire. En deux jours, lundi et mardi, trois de ses administrés l’ont appelé, tous avec la même histoire, et le sentiment de s’être fait «arnaquer», dit Dewalle. «Deux personnes ont sonné à leur porte, "bonjour, nous sommes deux contrôleurs EDF, nous venons voir si vous avez profité de la baisse de 10 % de votre facture". Ils montrent une carte professionnelle, avec une photo, et demandent à voir les factures. "Ah non, vous ne bénéficiez pas des 10 % de réduction, est-ce que cela vous intéresse ?" et les personnes se retrouvent à signer un contrat sans savoir qu’ils rejoignent un concurrent d’EDF.» A Poweo, on essaye de calmer le jeu. Sans nier les faits, mais en évoquant des cas isolés. Selon la société, seules deux personnes auraient exercé leur droit de retrait. «Nous avons vérifié l’ensemble des contrats passés à Houdain. Sur les 42 personnes, aucune ne nous a dit être mécontente ou ne pas savoir qu’elle avait signé avec un opérateur alternatif.» Pas de chance, Brigitte, piochée dans l’annuaire, une des signataires Poweo, avoue «n’y comprendre plus rien». Elle a été rappelée par Poweo, mais s’inquiète. «Moi, ce que je voudrais, c’est arrêter tout ça.» Elle est au dernier des sept jours où elle peut exercer son droit de retrait. Personne ne lui a expliqué la faveur de Poweo : selon l’attaché de presse, on a dix jours pour se désister. Le scénario que décrit Brigitte confirme celui du maire : «J’ai mal compris qui ils étaient. C’était un homme et une femme, mais c’était surtout elle qui parlait. Elle m’a demandé mes factures, puis elle m’a rempli tout de suite le dossier. Moi, je suis à Direct Energie [un autre concurrent d’EDF, ndlr], je veux le quitter pour retourner à EDF. J’ai cru que c’était ce que je faisais.»

Factures. «Poweo ? Je suis scandalisé de leur façon de procéder !» Christophe Dessoly, habitant d’Houdain, n’a pas avalé la visite de deux commerciales du fournisseur d’énergie. «Elles m’ont dit qu’elles venaient de la part d’EDF, qu’il fallait que je leur montre mes factures, que c’était obligatoire, que j’avais été prévenu par courrier. Mais je savais que je n’avais rien reçu, à part ma facture.» Il les a mises dehors, pour les retrouver, à l’étage du dessus, chez son beau-frère. «Elle était déjà en train de remplir le contrat. J’ai vu l’en-tête Poweo et j’ai compris. J’ai dit à mon beau-frère, "fais gaffe, c’est un concurrent d’EDF".»

Stéphanie Maurice

Comments

[Rédigé par: la fée]

J'ai moi même reçu la visite d'un autre opérateur en décembre ; c'est la même chose. Le commercial se présente comme représentant "le Service Public". J'ai su m'en sortir au moment où il me demandait mes factures pour le calcul. Mais franchement, il s'agit d'une véritable usurpation à dénoncer.

[Rédigé par: JL]

Il y a quelques mois, j'ai eu la visite d'individus se présentant comme habilités par EDF qui désiraient voir mes factures et obtenir mes coordonnées. Comme je n'avais pas reçu de courrier relatif à cela par EDF, j'ai refusé. Peu de temps après, ils ont de nouveau sonné à mon interphone (j'habite un immeuble à Rennes) en se présentant de la même façon et me demandant impérativement d'ouvrir. J'ai refusé. Je n'ai pas eu de nouvelles depuis.

[Rédigé par: cyclomal]

Je les ai vu passer aussi, une fille puis un garçon, jeunes tous les deux et pas clairs dans leur explication. Je ne les ai pas laissés entrer et je ne le regrette pas. La règle, dans le monde où nous vivons, est de se méfier de tout et de ne pas s'en prendre aux personnes qui font ce boulot de m... et sont victimes elles aussi. Par contre, quand on finit par savoir qui est derrière tout ça, Poweo, on peut souhaiter que la presse enquête ou au moins marquer ce nom dans sa mémoire, attention ils en changeront, pour ne jamais rien signer chez eux.

[Rédigé par: Popolon]

A ce propos, j'ai eu un coup de fil en fin de semaine dernière de sois-disant EDF, qui me demandait le numéro du propriétaire, parce qu'ils allaient effectuer une coupure. Je m'étonne qu'EDF ne l'ai pas déjà et dit ne pas avoir les coordonnées.

Une tranchée a été creusée à la va vite dans la rue il y a quelques semaines, puis recouvert avec de la simple terre plutot qu'avec du bitume. des morceaux de cartons ont été laissé devant les pas de porte pour éviter de trop salire. C'est la première fois que je vois ça à Paris, je ne sais pas si il y a une liaison entre les 2, ni qui c'est, le numéro de téléphone ne s'affiche pas et quand j'ai demandé le numéro de téléphone pour rappeller, l'opératrice à refuser de donner un numéro, prétextant qu'il s'agissait d'un service d'appel. J'entendait une seconde voix en arrière plan tenant à peu pres le même discours.

[Rédigé par: garrot]

Je nes suis pas surpris d'epprendre cette arnaque: en Côte d'Or, undémarcheur de POWEO a fait signer un contrat à ma mère de 86 ans ! et qui bien sûr n'a rien compris.
Le démarcheur na rien voulu savoir et en outre il lui a pris ses quitances GAZ et ELECTRECITE.
Une démarche honnête aurant consisté à prendre rendez vous, à demander la présence des enfants, à proposer une étude au vue d'une consommation relevée et non pa en emporant les documents de la personne.Mais l'honneté n'est pas la qualité premlère de POWEO et siles commerciaux sont obligés d'arrahcer les contrats ainsi cela présagemal de l'avenir de la realation....
fais consatées en COTE DOR à VENAREY LES LAUMES